Tôi đã học được gì khi vào Facebook

Từ Zee.Wiki (VI)
Bước tới: chuyển hướng, tìm kiếm

Tôi đã học được gì khi vào Facebook[sửa]

Facebook
  • Đó là ngày 17 tháng 8 năm 2018 và Giám đốc an ninh của Facebook Alex Stamos và tôi đang lái xe cùng nhau đến ngày làm việc cuối cùng của anh ấy. Sau ba năm làm việc tại công ty, phần lớn chi tiêu cho việc giao dịch với Nga trên nền tảng này - và, theo báo cáo, tranh luận với những người khác trong công ty về việc công khai minh bạch về vấn đề này như thế nào - anh ta đã mâu thuẫn, nhưng sẵn sàng di chuyển trên.
  • "Công ty đã phát triển nhờ những bước nhảy vọt trong ba năm qua. Tôi nghĩ nó có quy mô hơn gấp đôi. Thật kỳ lạ, chúng tôi đã có một công ty trong đó ba năm khiến bạn trở thành một trong những người có nhiều quyền hơn", Stamos nói tại một thời điểm, phản ánh về thời gian của anh ấy tại Facebook (FB) từ ghế tài xế. "Đó cũng là một công ty, tôi nghĩ, điều đó sẽ hiểu được tầm quan trọng của nó trên thế giới, phải không? Điều gì bắt đầu như một dự án phòng ký túc xá vui vẻ ... mọi người đã nhận ra rằng nó có một vai trò địa chính trị trung tâm đáng kinh ngạc mà chúng ta không thể bỏ qua. Vì vậy, chắc chắn, tôi nghĩ, một công ty nghiêm túc hơn công ty tôi đã bắt đầu. "
  • Tôi nghĩ về điều đó trong một phút, sau đó nhắc anh ta, "Nếu bạn có thể nói, 'Facebook là ...' chỉ cần điền vào chỗ trống."
  • "'Facebook đang phát triển" có lẽ là những gì tôi muốn nói, "Stamos trả lời. Rồi anh tiếp tục thở dài, "Có điều gì đó về việc phải đối mặt với tác động của bạn đến thế giới theo cách trắng đen thực sự mà tôi nghĩ thay đổi cách mọi người giải quyết công việc của họ, phải không? Ý tôi là, mọi cá nhân đang nghĩ khác về điều đó bây giờ . "
  • Chúng tôi lái xe nói chuyện như thế một lúc lâu hơn trước khi đến khuôn viên của Facebook, nơi anh ấy thả tôi ra. Trước khi làm, anh chỉ vào tấm biển "Thích" khổng lồ đứng ở lối vào. Ở mặt sau, tấm biển vẫn ghi "Sun microsystems", cho người khổng lồ ở Thung lũng Silicon đã từng chiếm giữ không gian - nghĩa là, trước khi nó dần sụp đổ và cuối cùng đã bán cho Oracle (ORCL).
  • "Họ chưa vẽ nó, " ông nói. "Đó là một chút nhắc nhở rằng các công ty đến và đi phải không? Giống như, một trong những công ty quyền lực nhất trong Thung lũng - đã biến mất."
  • Năm 15 tuổi, Facebook ngồi ở một thời điểm then chốt trong lịch sử. Trong nhiều năm, công ty hoạt động với sự tự bảo đảm đã định hình nhiều công ty ở Thung lũng Silicon trong thập kỷ qua, một thái độ "tin tưởng chúng tôi, chúng tôi biết những gì tốt nhất". Đó là một sự kiêu ngạo dẫn đến sự đổi mới - Facebook được cho là không thể trở thành thứ mà nó không có - nhưng cũng là một sự kiêu ngạo đã đưa công ty vào trung tâm của một cuộc tranh luận về vai trò phức tạp của công nghệ trong việc định hình nhân loại. Và câu hỏi luôn luôn đặt ra: Liệu Facebook có còn là người khổng lồ của Thung lũng, thống trị mạng xã hội? Hoặc dấu hiệu của nó cũng sẽ được thực hiện trong một ngày?
  • Phần lớn lịch sử của Facebook đã được định hình bởi các vụ cá cược mà người sáng lập Mark Zuckerberg đã thực hiện đã được đền đáp, và bởi niềm tin của chính công ty vào chính nó và những gì nó đang làm. Facebook và Zuckerberg đã phát động News Feed về các cuộc biểu tình; bây giờ nó đã trở thành trung tâm của công ty. Zuckerberg từ chối lời đề nghị mua lại hàng tỷ đô la từ Yahoo; công ty hiện có giá trị gần 500 lần. Mọi người chế giễu khi Facebook mua Instagram; bây giờ thỏa thuận đó trông giống như một vụ đánh cắp.
Randi Zuckerberg: Bố đã cho Mark lựa chọn mở McDonald
  • "Một điều tôi luôn ngưỡng mộ về Mark là khả năng suy nghĩ tiến lên trong các trò chơi." Dave Morin, một nhân viên đầu tiên của Facebook, nói với tôi gần đây. "Họ nói điều này về những bậc thầy cờ vua vĩ đại, mà họ có thể nhìn thấy, bạn biết đấy, đi trước ba bước hoặc những bậc thầy cờ vua giỏi nhất có thể thấy như năm trò chơi trước bạn, phải không? Và tôi luôn xem Mark theo cách đó."
  • Tuy nhiên, đồng thời, luôn có một điểm mù cực lớn. Một công ty kết nối hàng tỷ người thiếu hiểu biết cơ bản về con người và tất cả các biến chứng tiềm ẩn, hậu quả - và thương vong thực tế - sẽ đi cùng với việc kết nối thế giới.
  • Tôi đã đến thăm công ty nhiều lần trong năm qua, bao gồm Facebook khi nó đạt kỷ niệm 15 năm thành lập cho bộ phim tài liệu CNN của chúng tôi, "Facebook lúc 15: Nó bị biến dạng". Tôi đã ở trong và ngoài khuôn viên trường trong một số khoảnh khắc cố gắng nhất của công ty, vì nó đã bị lửa từ người dùng và các nhà lập pháp về mọi thứ, từ sự can thiệp của Nga đến Cambridge Analytica và các vấn đề riêng tư và hơn thế nữa. Và tôi đã nghe đi nghe lại từ những người điều hành Facebook, bao gồm cả chính Zuckerberg cũng như số hai của anh ta, Sheryl Sandberg: Họ quá tập trung vào điều tốt và họ không lường trước được điều xấu.

Một điểm uốn, và 15 năm tới[sửa]

  • Thật buồn cười, làm thế nào những điều nhỏ nhất dường như là điều quan trọng nhất vào những thời điểm lớn nhất và làm thế nào chúng có thể là những điều bạn nhớ sau này.
  • Đó là tháng 3 năm 2018 và tôi đã ở trong trụ sở của Facebook để phỏng vấn Zuckerberg về vụ bê bối Cambridge Analytica, nó đã nhanh chóng biến thành một trong những cơn bão lớn nhất mà anh ấy và công ty của anh ấy từng phải đối mặt. Facebook từ lâu đã yêu cầu người dùng minh bạch về cuộc sống của chúng tôi, chia sẻ rất nhiều và thậm chí nếu ở một mức độ nào đó chúng tôi biết điều gì đã xảy ra với dữ liệu mà chúng tôi đã từ bỏ, sự tiết lộ về những gì Facebook đã cho phép xảy ra với tất cả thông tin đó và bao nhiêu nó đã không nói với chúng tôi đã khiến người dùng phẫn nộ. Zuckerberg và Sandberg gần như im lặng về vấn đề này, điều này chỉ phục vụ để tăng áp lực mà họ phải chịu. Các cổ phiếu đã giảm. Bây giờ Zuckerberg cuối cùng đã sẵn sàng để nói vào một máy ảnh. Hàng triệu người sẽ xem. Các cổ phần đều cao.
  • Và ngay trước khi chúng tôi bắt đầu cuộc phỏng vấn, cuộc nói chuyện là về việc thiết lập. Nội dung: Một thiết lập thoải mái cho một trong những khoảnh khắc khó chịu nhất trong lịch sử Facebook - là những chiếc ghế chúng ta sẽ ngồi phải không? Phòng có nhiệt độ tốt không?
  • Nó có vẻ vô lý với một số người, nhưng đó là điều dễ hiểu. Đây là một khoảnh khắc cực kỳ quan trọng đối với Zuckerberg. Chi tiết nhỏ nhất, như căn phòng có đủ lạnh để Zuckerberg - người trước đây bị chế giễu vì anh ta đã đổ mồ hôi nhiều như thế nào trong môi trường công cộng - sẽ không quá nóng, hoặc kiểu thiết lập nào sẽ có lợi cho một cuộc phỏng vấn cổ phần cao, có thể làm cho một sự khác biệt.
Bên trong sự hợp tác của Mark Zuckerberg và Sheryl Sandberg
  • Trong 15 năm tới và hơn thế nữa, Zuckerberg và Facebook có thể sẽ phải đối mặt với nhiều khoảnh khắc quan trọng hơn như vậy. Tất cả họ sẽ không phải là về sự riêng tư hoặc can thiệp. Nhiều người sẽ, gần như chắc chắn, là về chính doanh nghiệp. Những người sáng lập Instagram đã rời đi; Những người sáng lập WhatsApp cũng được Facebook mua lại vào năm 2014. Hai công ty được cho là vụ cá cược lớn nhất và thành công nhất mà Zuckerberg và nhóm của ông đã thực hiện. Giờ đây, Facebook đã đặt cược vào họ - rằng các dịch vụ này, đã trở thành không thể thiếu trong tương lai lâu dài của công ty mẹ, vẫn sẽ thành công ngay cả khi không có những người bắt đầu chúng.
  • Để làm cho các cược này trả hết lần nữa và để đối mặt với tất cả các đối thủ mà nó có thể gặp phải, Facebook có thể sẽ cần phải giữ một số sự kiêu ngạo cũ. Nhưng nếu đó là để tránh số phận của Sun microsystems, nó cũng sẽ cần một chút khiêm tốn.
  • "Facebook là một bản đồ sống, mang hơi thở của xã hội", Morin quan sát tôi. "Đó thực sự là một bản đồ của mỗi người và tất cả các mối quan hệ và tất cả các tương tác giữa tất cả các mối quan hệ đó. Vì vậy, theo một cách nào đó, nó lộn xộn và con người như tất cả chúng ta."
  • Có một cái gì đó cho điều đó. Trên toàn thế giới, Facebook đã tự dệt thành kết cấu của xã hội. Nó đã hứa sẽ kết nối chúng tôi và làm như vậy để đưa chúng tôi lại gần nhau hơn. Nhưng cùng một nền tảng đã làm điều đó, một nền tảng được nhiều người tin tưởng cho vai trò trong Mùa xuân Ả Rập và cổ vũ cho phần mà nó đã đóng góp trong việc gây quỹ cho hàng triệu người thông qua những điều như Thử thách Ice Xô, đã được vũ khí hóa bởi các quốc gia trolls và quốc gia bị đánh cắp, đã truyền bá thuyết âm mưu và những câu chuyện giả mạo. Nó thậm chí đã được sử dụng để thúc đẩy bạo lực ở những nơi như Myanmar.
  • Năm 15 tuổi, công ty có bong bóng lọc riêng để vỡ. Những thách thức phía trước không thể được giải quyết với cùng một thái độ cũ, và không có Facebook nhận ra rằng nó cần lắng nghe người ngoài, và minh bạch với họ. Nó được ưu tiên, nhưng nó vẫn có cách để đi. Không biết có bao nhiêu vấn đề mới sẽ phải đối mặt trong 15 năm tới, và phản ứng của nó đối với những điều đó sẽ quyết định liệu nó có còn chiếm ưu thế hay mất vị trí là một trong những công ty công nghệ mạnh nhất thế giới.
  • "Tôi nghĩ rằng công ty đang tồn tại lâu dài", Stamos nói với tôi vào ngày cuối cùng của mình. "Nhưng tôi cũng nghĩ rằng 101 nằm rải rác với trụ sở cũ của các công ty nghĩ rằng họ sẽ tồn tại mãi mãi. Đó là một phần không đổi của Thung lũng Silicon, cái chết và sự tái sinh của các sản phẩm này và các tổ chức này. ... [N] obody có thể trở nên quá thoải mái và quá kiêu ngạo về thời gian mọi người có thể ở bên, và bạn có thể ở trên đỉnh bao lâu. "

Thảo luận[sửa]

Các liên kết đến đây[sửa]

Tài liệu tham khảo[sửa]